Customer Care

Wir maximieren Effizienz und Produktivität

 

 

 

Preventive Maintenance

Wir maximieren Effizienz und Produktivität

Vorbeugende Wartung

 

  • Strategischer Ansatz

  • Stillstände minimieren

  • Verlängern Sie die Lebensdauer von Anlagen

  • Produktionssicherheit erhöhen

  • Qualität sichern

  • Unterstützung Ihrer OEE

  • Unfälle vermeiden

  • Einhaltung von Vorschriften und Normen

QuickInspect

 

  • Gemeinsame Grundlage eines Wartungsvertrags

    •  Klare, transparente Definition der Ausgangssituation

QuickInspect

 

  • Überprüfung des Systems

    • Status aller Komponenten dokumentiert

  • Kostentransparenz

    • Fundierte Basis für einen Kostenvoranschlag

  • Maßgeschneiderter Wartungsplan

Wartungsvertrag

 

  •     Basisergebnis QuickInspect

  •     Vereinbarung von Anforderungen und Umfang

  •     Festlegung des Starttermins

 

Wartung vor Ort

 

  • Terminplanung

    • 6-8 Wochen im Voraus

    • Ermöglicht Produktionsplanung

  • Benötigtes Material ist an der Maschine

  • Wartung nach vordefiniertem Umfang

    • Komplette Anlage

    • Überprüfung aller Einstellungen

  • Kleinere Reparaturen

  • Wartungsbericht

 

 

 

 

Remote Maintenance

 Wir maximieren Effizienz und Produktivität

 

 

Support

 

  • Wir bieten 1:1 Kommunikation

  • Erfahrene Kundenbetreuer

  • Kurze Wege zur Produktivität

 

 

 

Smart Glasses

 

  • Kundenbetreuung mit modernsten Technologien

TeamViewer Pilot

 

  • Kundensupport per Live-Video

  • Direkte professionelle Hilfe vom Customer Care Support

  • Bediener kann frei verfügbare APP nutzen

 

 

 

Reparatur- und Austauschprogramm

Wir maximieren Effizienz und Produktivität

Reparatur- und Austauschprogramm

  • Sofort verfügbar

  • Werksüberholt

  • 12 Monate Garantie

  • Wie neu

 

Produkte im Rahmen des Austauschprogramms

  •     ULT-300 Glue monitoring sensor

  •     GDX 1000 Glue monitoring sensor

  •     LNT-300 Disc glue monitoring sensor

  •     MLT-40 Multi-track glue monitoring sensor

  •     ULT-400-XL Glue monitoring sensor XL

  •     CT-300 Colour code reading head

  •     SCAN-400

  •     Xtend³ touch screen 15.6"

  •     Xtend³ Touch Screen 21.5"

  •     KPE9-PMDRE6 Adhesive conveyor unit  

  •     DPP-8 Adhesive conveyor unit

  •     HM-500-1x2-FC Surface application head

  •     Bypass XMG-100 Large devices

 

 

 

Solution Center

Wir maximieren Effizienz und Produktivität

Solution Center

Wo das Herz der Anwendungstechnik schlägt

 

  • Baumer hhs Headquarter, Krefeld

    • Faltschachtel, Druckweiterverarbeitung, Verpackung und Wellpappe

    • 280 m²

    • Klebstoff-Tests

    • Anwendungstechnische Tests

    • Produktivitäts-Tests

    • Klebstoff-Qualifizierung

  • Baumer hhs Italien, Mailand

    • Tabak

Kundenschulung

Optimieren Sie das Potenzial Ihres Teams!

 

  • Zertifizierte Schulungsprogramme

    • Heißleim

    • Kaltleim

    • Faltschachtel

    • Wellpappe

  • Individuelle Schulungsprogramme

    • Exklusive Kundenschulungsprogramme

  •     Mehr als 200 geschulte Mitarbeiter pro Jahr

 

 

 

 

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