Customer Care

Nous maximisons l’efficacité et la productivité

 

 

 

Maintenance préventive

Nous maximisons l’efficacité et la productivité

Maintenance préventive

 

  • Approche stratégique

  • Minimiser les arrêts

  • Augmenter la durée de vie des installations

  • Accroître la sécurité de production

  • Garantir la qualité

  • Assistance de votre OEE

  • Éviter les accidents

  • Respect des directives et normes

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QuickInspect

 

  • Base commune d'un contrat d’entretien

    • Définition claire et transparente de la situation initiale

QuickInspect

 

  • Contrôle du système

    • Statut de tous les composants documenté

  • Transparence des coûts

    • Base fondée pour une estimation des coûts

  • Plan d’entretien sur mesure

Contrat d’entretien

 

  • Résultat de base QuickInspect

  • Accord entre les exigences et l’étendue

  • Définition du délai de dépa

 

Maintenance sur site

 

 

  • Planification des délais

    • 6-8 semaines à l’avance

    • Permet la planification de la production

  • Le matériau requis est sur la machine

  • Maintenance selon l’étendue prédéfinie

    • Installation complète

    • Contrôle de tous les réglages

  • Réparations mineures

  • Rapport de maintenance

 

 

 

 

Télémaintenance

Nous maximisons l’efficacité et la productivité

Assistance

 

  • Nous offrons une communication 1:1

  • Conseiller client expérimenté

  • Trajets courts vers la productivité

 

 

 

Smart Glasses

 

  • Service clients avec des technologies ultramodernes

TeamViewer Pilot

 

  • Assistance client avec vidéo en direct

  • Aide professionnelle directe de l’assistance client

  • L'opérateur peut utiliser les APP disponibles

 

 

 

Programme de réparation et de remplacement

Nous maximisons l’efficacité et la productivité

Programme de réparation et de remplacement

 

  • Immédiatement disponible

  • Révisé en usine

  • Garantie 12 mois

  • Comme neuf

Produits du programme

  • ULT-300 Glue monitoring sensor
  • GDX 1000 Glue monitoring sensor
  • LNT-300 Disc glue monitoring sensor
  • MLT-40 Multi-track glue monitoring sensor
  • ULT-400-XL Glue monitoring sensor XL
  • CT-300 Colour code reading head
  • SCAN-400
  • Xtend³ touch screen 15.6"
  • Xtend³ Touch Screen 21.5"
  • KPE9-PMDRE6 Adhesive conveyor unit  
  • DPP-8 Adhesive conveyor unit
  • HM-500-1x2-FC Surface application head
  • Bypass XMG-100 Large devices

 

 

 

Solution Center

Nous maximisons l’efficacité et la productivité

Solution Center

Au cœur de la technique d’application

 

  • Baumer hhs Headquarter, Krefeld

    • Étui pliant, finition, emballage et carton ondulé

    • 280 m²

    • Tests d’adhésif

    • Tests de technique d’application

    • Tests de productivité

    • Qualification de l’adhésif

 

  • Baumer hhs Italy, Milan

    • Tabac

Formation client

Optimisez le potentiel de votre équipe !

 

  • Programmes de formation certifiés

    • Colle thermofusible

    • Colle à froid

    • Étuis pliants

    • Carton ondulé

 

  • Programmes de formation individuels

    • Programmes de formation client exclusifs

  • Plus de 200 collaborateurs formés par an

 

 

 

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